10/21(월) 일부 이용자 접속 불가 현상 안내

안녕하세요.
일상의 스트레스를 한 방에 쓸어버리는 쓰리 GO~♡ 
맞고의신 GM고돌입니다.

 

10/21(월) 진행된 ver 3.28 업데이트 이후
일부 이용자 분들에게 접속이 불가하다는 문의가 접수되어

내부적으로 현상 조사를 진행하고 있습니다.

만일, 접속 불가한 현상이 확인될 경우,

고객센터로 자세한 내용을 접수해주시면 큰 도움이 됩니다.

 

아래 내용 및 메일 참고하셔서 접수해주시길 부탁드립니다.

(* 고객센터 메일 접수 : mg_cs@lightcon.net)

■ 요청 정보
- 기기 정보 :
- OS 버전 :  
- 이용 중이신 스토어 : (플레이스토어/앱스토어/원스토어)
- 사용 중인 닉네임 :
- 문제 현상이 발생하는 네트워크 환경 (WIFI or LTE / 5G) :
- 그 외 계정 특이사항 (ex. 카카오스토리 계정 사용 중 등)

※ 기기 정보 및 OS 버전 확인 방법
 ① 안드로이드(AOS) 기기 이용 시
  - 설정 > 휴대전화 정보 > 소프트웨어 정보 > 안드로이드 정보

 ② 아이폰(iOS) 기기 이용 시
  - 설정 > 일반 > 정보 > iOS 버전

불편을 드려 죄송합니다.
최대한 빠르게 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.