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결제 후 재화가 지급되지 않았다면 아래 내용을 포함하여 1:1문의를 접수해 주시면 도움을 드리도록 하겠습니다. [구글스토어] 1) 카카오 회원 번호 : 2) 구매 일시 : 3) 구글 계정 : 4) 결제 재화량 (ex. 루비 100개) : 5) 구글 주문번호 : 6) 요청사항 (ex:재화지급/결제취소) : [원스토어] 1) [KT/SK/U+] 스토어 어플리케이션 실행2) 검색 → 맞고의신 3) [상세정보] 하단의 [판매자 정보] 우측 [문의하기] 터치4) [예] 터치 5) 문의 접수※ 원스토어 정책 상 결제이력을 확인할 수 없으므로 번거로우시더라도위 경로에 따라 원스토어를 통해 문의 접수 부탁 드립니다.

게임 내 오류를 발견했을 경우 접수양식을 토대로 고객문의 접수 부탁 드립니다. [접수양식] 1. 이용하는 기기정보 2. 문제 되는 사항 (ex. 특정화면에서 로딩만 계속됨, 오류메시지 출력) ※ 오류 발생 시 자세한 내용을 기재해 주시면 좀 더 원활하게 확인 가능합니다.

스마트폰 게임을 다운로드 받을 때, 각 게임의 용량이 표시되어 있으며, 스마트폰의 잔여 메모리는 기기 내 환경설정에서 확인하실 수 있습니다. 사용하시는 단말기에 남은 잔여 메모리 용량이 충분한지 확인하신 후 게임을 다운로드해주시기 바랍니다.

게임의 접속 및 실행이 원활하지 않다면 게임의 권장사양을 확인해 주세요. ■ AOS : 갤럭시 S10 / OS 10.0 (Q) 이상 ■ iOS : 아이폰 6S / iOS 13.0 이상 사양에 맞는 기종임에도 게임 접속 및 실행이 되지 않는다면 아래와 같은 방법으로 진행 바랍니다. > 휴대폰에 실행 중인 어플리케이션을 모두 종료 후 해당 게임만 실행하여 진행 > 접속 네트워크가 원활한지 확인 > 삭제 후 재설치 위의 방법대로 진행했음에도 진행되지 않을 경우에는 게임 내 [문의하기]를 통해 문의 접수 부탁 드립니다.

맞고의신에서는 ‘게임산업 진흥에 관한 법률 시행령 일부 개정’에 따라 1개월간 구매한도를 적용 합니다. 1개월간 구매 가능한 금액은 70만원입니다. 매월 사용 가능금액을 모두 이용하신 경우 추가적인 결제가 불가능하며, 다음달 1일 00시부터 다시 이용하실 수 있습니다. 또한, ‘게임산업 진흥에 관한 법률 시행령 일부 개정’에 따라 보드게임 서비스가 아래와 같이 적용됩니다. ①이용자 1명이 1회 게임에 사용할 수 있는 게임 머니는 월간 구매 한도 규모에 따라 지급되는 게임머니의 10분의 1을 초과할 수 없습니다. ②게임을 통하여 이용자 1명의 게임머니가 월간 구매 한도 규모에 따라 지급될 수 있는 게임머니의 5분의 1을 초과하여 감소한 경우 게임이 종료된 이후부터 24시간 동안 해당 게임 이용이 제한됩니다..

맞고의신 게임 이용 중 도움이 필요하거나 문의 사항이 있는 경우 아래의 경로로 문의를 접수해 주시면 답변드리겠습니다. ​ ▶ 1:1문의 접수 경로 : 로비화면 우측 상단 설정(톱니바퀴 모양) → 고객문의 → 문의 등록하기 ▶ 이메일 문의 접수 : mg_cs@lightcon.net ※ 게임 관련 문의의 경우, 게임 내 1:1문의로 접수해 주셔야 정확하고 빠른 확인이 가능합니다.

게임 화면의 우측 상단 [설정]창 내에 ‘탈퇴하기’ 버튼으로 탈퇴 가능합니다. 7일 이내 "탈퇴취소" 버튼을 통해 철회 가능하며, 7일이 지난 이후에는 데이터 복구가 불가능합니다.

맞고의 신 권장사양은 아래와 같습니다. ■ AOS : 갤럭시 S10 / OS 10.0 (Q) 이상 ■ iOS : 아이폰 6S / iOS 13.0 이상

카카오톡 게임의 친구초대는 하루 최대 30명까지만 진행할 수 있으며, 맞고의신 초대 보상은 최대 70명까지만 지급됩니다.